Google objave mogu biti korisne vašoj firmi, ali ne iz razloga koji se često navode u savetima za lokalni SEO.

Ne postoji potvrda da će vas redovno objavljivanje samo po sebi podići na prvo mesto na Google mapama. Google objave nisu zamena za relevantne podatke o firmi, recenzije ili druge faktore lokalnog rangiranja.

Njihova stvarna vrednost je u tome što možete da podelite novosti, prikažete završen posao, predstavite uslugu ili obavestite klijente o promeni koja im je važna. Kada neko pronađe vaš profil, te informacije mogu da mu pomognu da odluči da li želi da vas kontaktira.

Zato objave imaju smisla kada imate nešto konkretno da kažete. Ne morate ih praviti samo da biste održavali privid aktivnosti.

Ako još niste sredili osnovne podatke na profilu, počnite od našeg vodiča za optimizaciju Google Biznis Profila.

Da li Google objave utiču na rangiranje?

Google navodi tri glavna faktora lokalnog rangiranja: relevantnost, udaljenost i istaknutost. Udaljenost zavisi od lokacije korisnika, dok na relevantnost i istaknutost utiču različiti podaci o firmi i njenom prisustvu na internetu.

Google objave nisu navedene kao poseban faktor u zvaničnom objašnjenju lokalnog rangiranja. Zato nema osnova da tvrdimo da će jedna objava nedeljno, fotografija završenog posla ili redovno objavljivanje ključnih reči direktno poboljšati poziciju firme.

To ne znači da objave nemaju poslovnu vrednost. One mogu da pruže dodatne informacije ljudima koji već gledaju vaš profil. Na primer, neko ko traži vodoinstalatera može da vidi da nudite određenu uslugu, dok osoba koja razmatra salon može da sazna za novu uslugu ili aktuelnu ponudu.

Objave koristite da pomognete potencijalnom klijentu da donese odluku, a ne kao trik za rangiranje.

Zvanično objašnjenje možete pročitati u Googleovom vodiču za lokalno rangiranje.

Tri vrste objava i kada ih koristiti

Google Biznis Profil omogućava objave sa novostima, ponudama i događajima. Ne treba svaku informaciju predstavljati na isti način. Izaberite format koji odgovara onome što želite da saopštite.

1. Novosti i prikaz završenog posla

Ova vrsta objave odgovara kada želite da prikažete čime se firma bavi ili da obavestite klijente o nečemu novom.

Na primer, vodoinstalater može da objavi fotografiju ugrađenog bojlera uz kratko objašnjenje šta je urađeno. Firma koja se bavi servisiranjem klima-uređaja može da predstavi novu uslugu ili objasni kada je preporučljivo obaviti servis.

Dobra objava daje konkretan kontekst. Sama fotografija radova često govori manje od fotografije uz dve rečenice koje objašnjavaju šta je klijent dobio.

2. Ponude i sezonske usluge

Ponude imaju smisla kada zaista postoji popust, posebna cena ili vremenski ograničena akcija.

Na primer, servis klima-uređaja može da predstavi sezonsku ponudu za pripremu uređaja pred leto. Salon može da objavi cenu određenog tretmana za konkretan period.

Navedite šta ponuda obuhvata, do kada važi i kome je namenjena. Ako nema stvarne pogodnosti, nemojte izmišljati akciju samo da biste imali novu objavu.

3. Događaji i važne informacije

Ovaj format je koristan kada se nešto dešava u određeno vreme. Može biti dan otvorenih vrata, radionica, prezentacija ili događaj koji firma organizuje.

Za mnoge lokalne uslužne firme događaji nisu česta pojava, i to je sasvim u redu. Ne morate na silu koristiti ovu vrstu objave ako nije relevantna za vaše poslovanje.

Googleov vodič za objave na Biznis Profilu objašnjava dostupne formate i njihova podešavanja.

Šta konkretno objavljivati ako imate lokalnu uslužnu firmu?

Ne morate da smišljate marketinške kampanje. Materijal za korisnu objavu često već imate u svakodnevnom radu.

Evo nekoliko primera:

• Vodoinstalater: fotografija zamene bojlera, uz objašnjenje šta je zamenjeno i na šta treba obratiti pažnju.
• Električar: kratak prikaz završenog posla ili objašnjenje kada je potrebno proveriti električne instalacije.
• Frizerski salon: prikaz nove usluge, promenjenog radnog vremena ili konkretne ponude.
• Stomatološka ordinacija: obaveštenje o novoj usluzi ili odgovor na često pitanje pacijenata, bez otkrivanja privatnih podataka.
• Auto-servis: sezonski savet za održavanje vozila ili predstavljanje usluge koju klijenti često traže.

Primetićete da nijedna od ovih objava ne mora da bude reklama sa velikim naslovom i pozivom na kupovinu. Dovoljno je da pruži informaciju koju potencijalni klijent može da iskoristi.

Ako koristite fotografije stvarnih radova, birajte jasne i relevantne slike. Više o tome pročitajte u vodiču za fotografije na Google Biznis Profilu.

Koliko često treba objavljivati?

Ne postoji zvanično pravilo da morate objavljivati jednom nedeljno ili na svakih četrnaest dana. Google ne navodi određenu učestalost objava kao uslov za bolje lokalno rangiranje.

Moj praktičan savet je da objavljujete kada imate nešto novo, korisno ili vremenski relevantno. Za firmu koja često završava različite poslove to može biti jednom nedeljno. Za manju firmu koja nema toliko novosti, jedna ili dve kvalitetne objave mesečno mogu biti sasvim dovoljne.

Važno je i da ne pravite sebi nepotreban posao. Ako objavljivanje postane obaveza koja oduzima vreme, a nemate šta novo da kažete, nema potrebe da izmišljate sadržaj.

Jednostavan kriterijum je da se zapitate: da li bi ova informacija pomogla nekome ko upravo razmatra moju firmu? Ako bi, objava ima smisla. Ako samo ponavlja nešto što ste već napisali, verovatno može da sačeka.

Šta ne treba objavljivati?

Objava ne mora da bude savršeno dizajnirana, ali treba da bude jasna i relevantna za firmu.

Izbegavajte:

• isti tekst koji samo kopirate iz nedelje u nedelju,
• fotografije koje nemaju veze sa vašim poslovanjem,
• nepostojeće popuste i ponude,
• preterane tvrdnje koje ne možete da potkrepite,
• tekst prepun ključnih reči umesto korisnih informacija.

Nemojte ni kopirati svaku objavu sa Facebooka ili Instagrama bez provere da li je prikladna za Google profil. Ovde se obraćate ljudima koji su već pronašli vašu firmu ili upoređuju nekoliko opcija.

Ako objava sadrži ponudu, proverite da su cena, uslovi i period važenja jasni. Ako prikazuje završen posao, objasnite šta je urađeno umesto da napišete samo "Još jedan uspešno završen projekat".

Da li treba da nastavite ako objave nemaju vidljive rezultate?

Nemojte procenjivati vrednost objava samo po tome da li ste primetili promenu pozicije na Google mapama. Ne postoji potvrda da će redovno objavljivanje samo po sebi doneti takvu promenu.

Umesto toga, proverite da li objave pružaju informacije koje klijenti traže i da li vode ka korisnom sledećem koraku, kao što je stranica usluge, zakazivanje ili slanje upita.

Ako imate pristup odgovarajućim podacima, pratite posete sajtu i upite koji mogu da se povežu sa objavama. Imajte na umu da nije svaki klik posledica objave i da sama promena broja poziva ne dokazuje da je objavljivanje izazvalo tu promenu.

Ako nemate način da merite rezultate, ne morate zbog toga odustati. Objave mogu biti jednostavan način da predstavite novosti i odgovorite na pitanja potencijalnih klijenata. Samo nemojte očekivati da zamene kvalitetan profil, dobre usluge i ostale osnove lokalnog prisustva.

Objavljujte kada imate nešto korisno da pokažete

Google objave nisu prečica do prvog mesta na mapama. Njihova svrha je da ljudima pruže dodatne informacije kada pregledaju vaš profil.

Prikažite završen posao, objavite stvarnu ponudu ili odgovorite na pitanje koje klijenti često postavljaju. Ne morate objavljivati svakog ponedeljka niti praviti deset objava unapred samo da bi profil delovao aktivno.

Ako imate korisnu informaciju, objavite je. Ako je nemate, posvetite vreme nečemu što će više značiti vašim klijentima, kao što su tačni podaci, kvalitetne fotografije, korisne stranice na sajtu i iskrene recenzije.