Kada neko ukuca uslugu poput vodoinstalater Niš, zubar Novi Sad ili auto servis Kragujevac, Google neće prikazati sve firme koje postoje u tom gradu.

Prikazaće samo nekoliko.

To je ono što se naziva Local Pack ili lokalni rezultati na Google mapama.

To su ona tri rezultata koja se pojavljuju iznad svih rezultata, zajedno sa mapom.

Upravo za ta tri mesta vodi se najveća borba u lokalnom SEO-u, jer većina korisnika pronađe ono što traži bez odlaska na drugu stranu rezultata pretrage.

Pitanje koje većina vlasnika firmi postavlja je potpuno logično.

"Kako Google bira baš te firme?"

Odgovor nije jedna stvar.

Google procenjuje veliki broj signala kako bi odlučio koji biznisi će biti najkorisniji korisniku koji upravo pretražuje.

Ako tek počinjete sa optimizacijom profila, preporučujem da prvo pročitate naš kompletan vodič o Google Biznis Profilu.

Ne postoji jedan faktor koji odlučuje

Jedna od najvećih zabluda u lokalnom SEO-u jeste da postoji jedno dugme koje Vas može dovesti na prvo mesto.

Ne postoji. Google ne donosi odluku na osnovu jedne stvari.

Ne gleda samo broj recenzija. Ne gleda samo udaljenost.

Ne gleda samo web sajt. Umesto toga, pokušava da odgovori na jedno pitanje.

"Koja firma će korisniku najverovatnije rešiti problem?"

Da bi to procenio, koristi veliki broj različitih signala koji zajedno grade ukupnu sliku o Vašem biznisu.

Relevantnost

Relevantnost znači koliko se Vaš Google Biznis Profil poklapa sa onim što korisnik traži.

Ako neko traži bravara, Google želi da pronađe profil koji jasno pokazuje da se bavite upravo tom uslugom.

Zbog toga su važni:

• pravilno izabrana glavna kategorija
• detaljno popunjene usluge
• opis firme
• kompletno popunjen profil
• informacije koje se nalaze na Vašem web sajtu

O tome smo detaljnije pisali u člancima Kako izabrati pravu kategoriju za Google Biznis Profil i Kako optimizovati Google Biznis Profil i privući više lokalnih klijenata

Udaljenost

Nekada jednostavno ne možete biti prvi.

Ako korisnik traži uslugu sa drugog kraja grada, Google će često dati prednost firmama koje su bliže toj lokaciji.

To ne znači da optimizacija nema smisla.

Naprotiv.

Kada više firmi posluje u približno istoj zoni, ostali faktori počinju da prave razliku.

Udaljenost ne možete promeniti.

Ali sve ostalo možete.

Prominentnost

Google pokušava da proceni koliko je Vaš biznis poznat i koliko mu može verovati.

Na to utiče više različitih stvari.

Recenzije.

Fotografije.

Web sajt.

Pominjanje firme na drugim sajtovima.

Aktivnost na Google Biznis Profilu.

Zato je važno da profil redovno održavate kroz nove fotografije, recenzije i objave, umesto da ga popunite jednom i više nikada ne otvorite.

Više o tome pročitajte u vodičima Fotografije za Google Biznis Profil, Kako dobiti više Google recenzija i Da li Google objave utiču na Google Biznis Profil?.

Recenzije su mnogo više od prosečne ocene

Većina ljudi prvo pogleda broj zvezdica.

Google ide mnogo dalje od toga.

Važno je da recenzije budu autentične.

Da redovno stižu nove.

Da odgovarate na njih.

Sve to šalje signal da firma aktivno posluje.

O tome smo detaljno pisali u člancima Kako dobiti više Google recenzija i Kako odgovoriti na Google recenzije.

Google Biznis Profil i web sajt rade zajedno

Jedna od najčešćih zabluda jeste da dobar Google Biznis Profil znači da Vam web sajt više nije potreban.

U praksi je upravo suprotno.

Dobro optimizovan sajt pomaže Google-u da bolje razume čime se bavite, gde poslujete i koje usluge nudite.

Google Biznis Profil i web sajt ne takmiče se jedan sa drugim.

Oni rade zajedno.

Dobar web sajt Googlu daje mnogo više informacija nego što može da stane u sam Google Biznis Profil.

Zbog toga ih treba posmatrati kao tim, a ne kao dve odvojene stvari.

Linkovi i pominjanje Vaše firme

Google ne gleda samo Vaš Google Biznis Profil.

Važno mu je i da li se Vaša firma pominje na drugim relevantnim web sajtovima.

To mogu biti lokalni poslovni direktorijumi, privredni registri, udruženja ili drugi pouzdani izvori.

Ovde nije presudna količina.

Mnogo su važniji kvalitet i tačnost podataka.

Kada Google na više mesta pronađe iste informacije o Vašoj firmi, lakše može da potvrdi da se radi o stvarnom i pouzdanom biznisu.

Ponašanje korisnika takođe šalje signale

Google prati i način na koji ljudi koriste rezultate pretrage.

Na primer:

• da li otvaraju Vaš profil,
• da li kliknu na web sajt,
• da li zatraže navigaciju,
• da li pozovu firmu.

Google nikada nije objavio tačnu težinu ovih signala.

Ali je logično da sistem posmatra kako korisnici reaguju na rezultate koje prikazuje.

Na kraju, cilj Google-a je da prikaže firme koje će ljudima biti najkorisnije.

Local SEO nije jedan trik

Kada pogledate sve ove faktore zajedno, postaje jasno zašto ne postoji jedno brzo rešenje.

Ne postoji tajna opcija koju treba uključiti.

Ne postoji jedna optimizacija koja rešava sve.

Local SEO je zbir velikog broja malih stvari koje zajedno grade poverenje.

Zbog toga smo kroz ovaj vodič svaku od tih tema obradili posebno.

Kako izabrati kategoriju.

Kako dobiti recenzije.

Kako odgovarati na njih.

Kako koristiti fotografije.

Kako objavljivati Google objave.

Svaka od tih stvari pojedinačno možda neće napraviti ogromnu razliku.

Ali kada rade zajedno, Google dobija mnogo jasniju sliku o Vašem biznisu.

Najvažnija stvar koju treba da zapamtite

Kada ljudi pitaju kako Google rangira firme na Google mapama, obično očekuju jedan odgovor.

Istina je da on ne postoji.

Google pokušava da pronađe firmu kojoj će korisnik najverovatnije verovati i koja će najbolje rešiti njegov problem.

Zato ne postoji jedna optimizacija koja rešava sve.

Što više razloga date Google-u da veruje Vašem biznisu, veće su šanse da će upravo Vaš profil završiti među prvim rezultatima na Google mapama.